Politikalarımız 

Politikalar, hedefe ulaşmadaki yöntemi belirler. Bilişim Kampüsü,  vizyonunda çizdiği  hedefe ulaşmak için bir çok alanda titizlikle politikalarını belirlemiş ve  bunları önemli ölçüde hayata geçirmiştir. Bilişim Kampüsü'nün farkı ve yarattığı değerin önemli kısmı buradadır. Sizleri de bu politikalar üzerinde yapılanmış Bilişim Kampüsü ile işbirliğine ve/veya Bilişim Kampüsü'nde yer almaya davet ediyoruz.

 

        Gizlilik Politikası

- Bilişim Kampüsü kaliteli hizmet ve  yüksek müşteri memnuniyeti odaklı hizmet felsefesiyle  bilgi teknolojileri hizmeti sunmaktadır. Bu yaklaşımının gereği olarak,  müşteri/açık pozisyonlara başvuran adaylarımız bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemektedir.

      - Web Sitemiz'den yalnızca iş, iş ortaklığı  başvurusu ve  hizmet çağrısı alınmaktadır. Bu bilgilerin güvenliği için  şirketimizin sistem ve internet altyapısı en güvenilir seviyede tutularak gerekli önlemler alınmıştır.

      - Müşterilerimiz ve iş/işortaklığı başvurusu yapan adayların Web Sitemiz'e iş/hizmet başvurusu amaçlı girmiş oldukları bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Müşterilerimiz ve iş/iş ortaklığı  başvurusu yapan adayların  bizimle paylaştığı bilgilere izinsiz ulaşım, Bilişim Kampüsü personeli dahil olmak üzere kısıtlanmıştır.

    - Bilişim Kampüsü çalışan ve iş ortakları, müşterilerimizin onayı dışında ya da yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşmayacaktır. Müşteri bilgilerinin korunması Bilişim Kampüsü'nün en önemli ilkelerinden biridir.

    - Bilişim Kampüsü destek aldığı iş ortaklarını, Bilişim Kampüsü gizlilik standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlayacaktır.  

        - Müşterilerimizin kişisel/kurumsal  bilgilerinin gizliliğini korumak amacıyla şirketimiz sistem

ve internet altyapısı en güvenilir seviyede tutularak gerekli önlemler alınmıştır

         İş Ortaklığı Politikası

·         Kaliteli hizmet üretim sürecimizin ayrılmaz bir parçası olan servis iş ortaklarımızla ilişkilerimiz, kazan-kazan anlayışı ile rekabet avantajları getiren, Bilişim Kampüsü ilke ve değerlerine  duyarlı, yüksek müşteri memnuniyeti temelinde sürekli işbirliği üzerine kuruludur

Eğitim Politikası

Bilgi ve iletişim teknolojileri alanında hizmet sunan bir firma olarak çalışanlarımızın eğitimini, onların gelişimini ve  performanslarının artışını, şirketimizin hedefine ulaşabilmesinin en önemli güvencesi olarak görmekteyiz.
Eğitim Politikamız;

- İş başında eğitim yöntemi ile, üretken ve yetenekli işgücü yaratmak

       - Şirket içi eğitim faaliyetlerinin geliştirilmesi ve en verimli şekilde gerçekleştirilmesi 

       - Yeni sorumluluklarına hazırlamak için, yükselmiş olan çalışanlara gerekli eğitimin verilmesi

       - İş tatmini ve motivasyon seviyesini yükseltmek

       - Yapıcı bir çalışan-işyeri ilişkisi kurulmasını desteklemek

              - Çalışanlarımızın iletişim, teknik ve yöneticilik becerilerini geliştirmek

 

Kalite Politikası

Kalite politikamız, varlık nedenimiz olan müşteri odaklıdır. Bilişim Kampüsü olarak tüm hizmet zincirini bir bütün olarak alıyoruz ve toplam kalite yönetimini tüm çalışmalarımızın ana eksenine koyuyoruz.  Kalite Yönetim sistemimiz ISO 9001:2000'e uygun olarak kurulmuştur.

Bir hizmetin kalitesini temel olarak şunların belirlediğine inanıyoruz:

     - Hizmetin zamanında  yerine getirilmiş olması

     - Hizmetin verimli bir şekilde sunulmuş olması

      - Müşteri memnuniyetinin  sağlanmış olması

     - Hizmetin hatasız ve kusursuz olması

Kısaca hizmet kalitesi müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygunluk diye  de tanımlanabilir. Bilişim Kampüsü'nün felsefesi müşteriyi faaliyetlerinin merkezine oturtmaktır. Hizmet sürecinin tüm aşamalarında yer alan  çalışanlarımız hizmet kalitemiz en büyük güvencesidir.  Kalitenin  iyi tanımlanmış iş süreçleri, yetkin ve  memnun insan kaynağı ile sağlanacağına inanıyoruz. Bu nedenle çalışan memnuniyeti kalite yaklaşımımızın önemli bileşenidir.
Bunun yanında süreç yönetimi bizim için verimlilik, kalite ve mükemmellik arayışı demektir.  Şirketimizin kalite hedefi tüm çalışanlarımız için belirlenmiş kalite hedeflerinin gerçekleşmesi ile mümkün olmaktadır. Ölçme ve değerlendirmeyi faaliyetlerimizin tümünde uygulamayı, sürekli iyileştirmenin gereği olarak görüyoruz.

Kalite Poltikamız;

Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri alanında;

      - Müşteri ve stratejik iş ortaklarımızın  ihtiyaç ve beklentilerini en uygun çözümler ile uçtan uca karşılamak,

       - Tüm faaliyet ve süreçlerinde sürekli iyileşme ve gelişme elde etmek, verimliliği sağlamak,

       - Çalışan ve müşteri memnuniyetini arttırmak,

           - Kalıcı müşteri ve  stratejik iş ortakları edinmek

           İnsan Kaynakları Politikası

      İnsan Kaynakları politikamız, şirketimizin vizyonu ve stratejileri doğrultusunda nitelikli ve  değişime uyum sağlama becerisine sahip insan gücünü bünyesinde barındırarak, çalışan memnuniyetini proaktif insan kaynakları uygulamaları ile sağlayarak etkili ve çevik bir organizasyon oluşturmak, sürekli eğitimler ile kişisel gelişimi desteklemek, böylece şirketimizin sektörde öncü  bir firma olmasını sağlamaktır